Conseiller technique médico social H/F
CDI Croix (Nord) Développement informatique
Description de l'offre
À propos de nous :
Entreprise spécialisée dans la location et la vente de matériel médical pour le maintien à domicile, le Handicap et avec une expertise dans les tire-laits. Notre mission : « Améliorer le bien-être à chaque étape de la vie » pour cela, nous nous appuyons sur trois valeurs fortes : Proximité, Service et Réactivité. Nous donnons une attention particulière à l'accompagnement personnalisé de nos clients. Nos forces : un service de livraison 7 jours sur 7 et une équipe de professionnelles de santé pour conseiller nos clients.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique pour renforcer notre équipe. L’enjeu de ce poste est d’assurer un service de qualité dans la livraison et l’installation des dispositifs médicaux, garantir la traçabilité et la maintenance des équipements, tout en respectant les procédures et les exigences réglementaires en matière de santé.
Missions principales :
- Assurer la livraison, l'installation et la récupération des dispositifs médicaux chez les clients
- Former les usagers et leurs entourages à l'utilisation correcte du matériel
- Effectuer la maintenance et la traçabilité des équipements
- Renseigner les informations dans les systèmes internes pour assurer le suivi du patient et le retour d'information aux prescripteurs
- Assurer le bon entretien des véhicules de livraison
Profil recherché
Profil recherché :
- Expérience antécédente dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur médical.
- Capacité à conduire un véhicule de livraison.
- Capacité à installer et récupérer du matériel médical.
- Comprendre les règles de traçabilité et de maintenance des dispositifs médicaux
- Sens du service client, empathie, bienveillance.
- Apprécier le travail d’équipe.
Vous êtes reconnu.e pour
- Votre sens du service client
- Votre empathie et votre bienveillance
- Votre ponctualité et votre rigueur
Nous offrons :
- Tickets restaurants
- Mutuelle d’entreprise
- Plan d’épargne entreprise
- Prime annuelle
- Prévoyance
Processus de recrutement
- Une préqual RH
- Un entretien en présentiel avec Benoit, PDG
- Une rencontre avec l’équipe