Un(e) technicien(ne) Recouvrement Contentieux (F/H)

Description de l'offre

Vous avez envie de contribuer :

• Au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse et/ou contentieuse.


• Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.


• Echanger avec le débiteur des possibilités de résolution amiable du litige et mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.

Sous la responsabilité de la responsable du service Entreprises et Contentieux, vos missions consisteront à :

• Effectuer le traitement des événements de son domaine dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …)


• Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées


• Proposer des évolutions des modes opératoires


• Participer à des actions collectives telles que des groupes de réflexion


• Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporte les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, …)


• Veiller à la qualité de sa production

Profil recherché

• Vous êtes motivé et dynamique


• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)


• Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome et savez faire preuve de discrétion


• Vous savez faire preuve d’autonomie, d’initiative et de réactivité


• Vous avez le sens du service et vous savez favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail


• Vous aimez travailler en équipe

Bon à savoir si vous nous rejoignez :

• Rémunération : 22,6K€ un 13ème mois / Prime d’intéressement / Complément familial.


• Plan d’épargne retraite (PER).


• Période d’essai de 2 mois non renouvelable.


• Possibilité de bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine en accord avec la direction


• Aménagement du temps de travail : horaires variables


• Participation de l’employeur aux Tickets restaurant


• Restaurant d’entreprise / Cafétéria.


• Comité Social et Economique (CSE).

À propos de Mutualité Sociale Agricole Ile De France

Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Le service contentieux de la MSA Ile de France composé de 13 personnes, recherche son futur Technicien Recouvrement Contentieux.