Un Référent fonctionnel (H/F)

Description de l'offre

Le Référent fonctionnel est chargé de :

• Analyser les incidences des évolutions sur les procédures de travail.


• Proposer, effectuer, suivre et/ou accompagner les adaptations nécessaires.


• Établir et suivre le planning des traitements informatiques le cas échéant.


• Apporter une aide ou assistance aux utilisateurs sur le plan réglementaire et informatique (et notamment dans le traitement des dossiers complexes)


• Apporter une expertise en réponse à des points techniques ou législatifs.


• Assurer des actions d’information et de formation législatives et techniques locales ou régionales


• Contribuer à la réalisation d’étude et de statistiques


• Représenter la caisse dans certaines instances locales, régionales ou nationales

Profil recherché

COMPETENCES :

• Rigoureux, organisé, avec de bonnes capacités relationnelles, d’organisation, d’analyse, d’écoute, d’adaptation et de synthèse


• Disposer d’un sens pédagogique et d’un esprit critique


• Savoir gérer les priorités, avoir le sens du service et respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement de dossiers des adhérents.


• Maîtriser les logiciels et outils bureautique.


• Être capable d’intégrer rapidement les normes et procédures en vigueur


• Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail


• Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel


• S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations

À propos de Mutualité Sociale Agricole Ile De France

Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme. Ses valeurs  reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.
Votre engagement est le facteur clé de votre performance, vous êtes acteur de votre carrière. Rejoignez-nous !
La MSA Ile de France recrute un référent fonctionnel.