Stage - Assistant Marketing Services & Client Care (H/F) - Mars 2025
Stage Paris 01 Louvre (Paris) Ventes
Description de l'offre
Cartier France recherche un(e) stagiaire :
Assistant Marketing Services H/F
Votre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Retail France d’une prestigieuse Maison de luxe.
DESCRIPTION DES MISSIONS
Sous la responsabilité du Responsable Marketing Services & Client Care, vous serez amené(e) à contribuer aux missions suivantes :
· Analyse et suivi mensuel de l’activité Services
· Consolider, mettre à jour et suivre les indicateurs de performance et l’évolution du chiffre d’affaires de l’activité
· Participer à la refonte des outils de suivi
· Participation aux projets d’amélioration de l’expérience client
· Suivre les performances des boutiques au Baromètre Expérience Clients (vente & après-vente) et accompagner les boutiques dans la définition et la mise en œuvre de plans d’actions pour améliorer la satisfaction client
· Soutenir les équipes siège et boutiques dans le déploiement de nouveaux projets et de nouveaux services (préparation formation, formation, suivi déploiement)
· Veille concurrentielle
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons un profil en stage de fin d’études – de césure, en école de commerce avec une sensibilité à l'univers du luxe.
Vous disposez de bonnes capacités analytiques, rédactionnelles, en anglais et en français
Vous êtes rigoureux(se), fiable, autonome et orienté résultats.
Vous n'héistez pas à être force de proposition, à prendre des initiatives et à faire preuve d'esprit d'équipe.
Une très bonne maitrise de MS Office (en particulier d’Excel et PPT) est requise ainsi qu'un niveau
Poste à Paris 8ème
A pourvoir en mars 2025, pour 4 mois