Alternant(e) - Ingénieur support Plateforme de Services Internet et Vidéo (h/f)

Description de l'offre

·  Date de publication : 18/04/2025
·  Type de contrat : Alternance (23 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur support Plateforme de Services Internet et Vidéo (h/f)

Description de la mission

Au sein de la Direction de l'Exploitation / Support Technique Réseau , vous intégrerez une équipe d'Ingénieurs Support Plateformes de Services (PFS) au sein de l'activité Support Plateforme Internet & Vidéo.

Notre rôle est de maintenir en condition opérationnelle d'un socle de Plateforme de Services (PFS) assurant les services de Replay, d'enregistrement des programmes, de Video-on-Demand, de Gaming-on-Demand, la diffusion TV Live OTT (TV connectée, Android Box, applis mobiles et web), mais aussi les services liés au réseau sur les équipements clients (DNS, DHCP, WIFI).

Notre objectif est d'assurer le bon fonctionnement des services dont nous avons la responsabilité, d'anticiper et d'améliorer l'exploitation et, bien sûr, de traiter les incidents.

Au cœur de la vie du réseau, en action directe sur les équipements, vous contribuez ainsi au bon fonctionnement technique de nos services, pour la satisfaction de nos clients, et apprenez auprès de nos experts. 

A ce titre, l'alternant aura pour missions principales : 

·  Contribuer à la mise en place d'outils et modèles de Machine Learning et IA
·  Réaliser des études Big Data afin d'améliorer le suivi du bon fonctionnement des plateformes de services ; 
·  Réaliser des audits techniques ; 
·  Contribuer à l'analyse et résolution des incidents ; 
·  Rédiger des process et modes opératoires ; 
·  Participer à l'accompagnement et la gestion de projet ; 
·  Développer et améliorer des outils/scripts. 

Après votre intégration, des projets vous seront confiés avec une autonomie croissante. Ils seront définis en fonction des activités du service et des besoins école. Ex : Portail Web de suivi du fonctionnement des services, Projet Big Data/IA (analyse et mise en œuvre). 

Cette expérience vous permettra d'acquérir ainsi une solide expérience professionnelle, de travail en équipe, d'approfondir et mettre en pratique vos compétences IT et Systèmes. 

Les services délivrés par les plateformes étant construits sur des environnements virtualisés, vous développerez aussi vos connaissances sur ce type d'architecture (VmWare/Openstack/Kubernetes)

Profil

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre curiosité, votre bon relationnel, votre travail rigoureux et votre détermination. Vous êtes à l'aise avec l' anglais technique . Vous vous formez ou disposez de connaissances en Système et IA .

Titulaire d'un Bac+3, vous préparez une formation Ingénieur Systèmes IT et/ou une spécialisation IA/Machine Learning/Deep Learning , et vous avez l'envie de découvrir et contribuer aux défis d'un opérateur Télécom.

Vous cherchez un contrat d'alternance de 2 ans.