Alternance - Assistant ou Assistante Chef de Projet Octopus TGV

Description de l'offre

Publiée le 27/03/2025

Description de l'employeur

Présentation de SNCF VOYAGEURS et de TGV-INTERCITÉS

SNCF est bien plus qu'une entreprise ferroviaire : c'est un acteur majeur de la mobilité durable en France et en Europe. À travers nos marques TGV INOUI, OUIGO, Eurostar et plus encore, nous transformons chaque voyage en une expérience unique, alliant sécurité, confort et innovation. Notre mission : garantir des transports publics sûrs, accessibles et durables, portés par l'excellence de notre service client. Chez TGV-INTERCITÉS, chaque collaborateur contribue à trois piliers fondamentaux : la Sécurité , la Satisfaction Client et la Régularité du Trafic .

 

Présentation de votre futur service :

Intégré(e) à la Direction de l'Exploitation TGV, vous serez au coeur de la transformation digitale de nos outils.

Au sein de notre direction, OCTOPUS est notre application phare de gestion de l'offre ferroviaire. Cet outil multi-transporteurs pilote l'ensemble du cycle de vie des trains : de la conception du plan de transport à la gestion opérationnelle, en passant par la planification des travaux. C'est la pierre angulaire de notre système d'information voyageurs et de notre offre commerciale TGV.

Pourquoi nous rejoindre ?

En choisissant TGV-INTERCITÉS, vous :

·       Découvrirez les coulisses d'un leader de la mobilité durable

·       Développerez vos compétences au sein d'une équipe dynamique et bienveillante

·       Participerez à des projets concrets d'envergure avec de vraies responsabilités

·       Contribuerez activement à la transformation du transport ferroviaire

Description du poste

Votre future mission :

Votre mission : contribuer à l'optimisation de la planification des horaires et des dessertes et participer à la construction du plan de transport TGV.

 

Vos responsabilités clés :

·  Pilotage et analyse des performances : Suivez et communiquez les indicateurs clés pour orienter nos décisions stratégiques.

·  Expérience utilisateur : Concevez et analysez des questionnaires de satisfaction pour améliorer continuellement nos services.

·  Gestion des accès : Administrez et sécurisez les habilitations utilisateurs de nos applications.

·  Communication et animation : Rédigez des communications engageantes, animez des comités utilisateurs et participez aux formations.

·  Documentation et support : Créez des guides pratiques et des supports visuels impactant pour faciliter l'utilisation de nos outils.

·  Qualité et maintenance : Assurez le suivi des anomalies SI et participez aux phases de tests métiers pour garantir l'excellence de nos services.

·  Support utilisateurs : Accompagnez nos équipes dans la maîtrise des gestes métiers essentiels pour une utilisation optimale de l'outil.

·  Gestion documentaire : Optimisez et maintenez à jour nos espaces SharePoint métier pour garantir un accès efficace à l'information.

 

Modalités de l'alternance

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Durée : Contrat d'alternance de 1 à 2 ans selon votre formation

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Contrat : Contrat d'apprentissage (pas de professionnalisation)

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Rythme : Deux formats possibles :

· 
3 jours entreprise / 2 jours école

· 
3 semaines entreprise / 1 semaine école

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Localisation : Saint Denis, Seine Saint Denis

· 
Date de début : Début septembre 2025

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Horaires : Du lundi au vendredi, 35h/semaine

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en cursus d'école d'ingénieur, de commerce ou à l'université (Bac+5), avec :

· 
Une passion pour l'innovation et les nouvelles technologies

· 
Un intérêt marqué pour le secteur du transport et la mobilité durable

· 
Une aisance avec les outils digitaux et l'analyse de données (Pack Office, notamment Excel)

· 
Un esprit d'initiative et le goût du travail en équipe

· 
D'excellentes capacités de communication écrite et orale

· 
De solides compétences en analyse et synthèse

Ecole Souhaitées : Ecole de commerce, Ecole d'ingénieurs, Sciences Po ou Master orienté management de projet / SI / transport

Rythme de l'alternance souhaité : Deux formats possibles :

· 
3 jours entreprise / 2 jours école

· 
3 semaines entreprise / 1 semaine école

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Selon barème en vigueur

2025-009348