ALTERNANCE MASTER - Assistant ou Assistante Manager

Description de l'offre

Publiée le 02/04/2025

Description de l'employeur

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

SNCF Gares & Connexions est le gestionnaire des gares ferroviaires de voyageurs, spécialiste de la gare, de la conception à l'exploitation, en passant par la commercialisation des espaces. En Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, cela représente un patrimoine de 148 gares, sur le territoire. Les équipes sont engagées auprès de l'ensemble de leurs clients, voyageurs et visiteurs des gares, transporteurs ferroviaires, commerces, Etat et collectivités publiques, pour :

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Assurer un service public de qualité , en fournissant aux entreprises de transport ferroviaire de façon transparente et non discriminatoire les prestations en gare en transparent et non discriminatoire

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Favoriser les connexions entre tous les modes de transports en développant l'intermodalité dans les gares et pôles d'échanges multimodaux

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Participer au développement équilibré des territoires , en cohérence avec les politiques publiques de l'Etat et des collectivités.

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Développer des services et commerces en gare pour renforcer l'attractivité de ces pôles d'échanges

Description du poste

En tant qu'Assistant ou Assistante Manager, vous serez amené à :

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Animer le réseau de managers et gestionnaire de site

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Rédiger des compte-rendu et des plans d'actions 

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Suivre le plan de formation de l'équipe

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Faire la tournée terrain qualité de service (suit la bonne application de la politique de service)

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Saisir, veiller et superviser des équipements et outils à destination du client (Immersive,  Aivianet...)

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Suivre et saisir de l'activité de service (tableau de bord)

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Faire un accompagnement excellence opérationnelle (réalisation de RSP...)

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Appuyer le pilotage des contrats

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Rédiger des consignes ou note de service

Informations complémentaires :

· 
Les missions d'appui au management peuvent être celle-ci (liste non exhaustive)

· 
Des déplacements sont à prévoir dans la région SUD PACA

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Calendrier : Présence par semaines entières

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Nécessité du permis B

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Pas de télétravail possible

· 
N'oubliez pas de consulter de Guide de rédaction d'offres !

Profil recherché

Vous souhaitez valider un Master management et business developpement ou BUT management de la logistique et du transport ou un

Alternant en Bac +3 vous êtes les bien venu également.

Rejoignez-nous si vous :

· 
Maîtriser la suite Office (Excel, PowerPoint, Outlook)

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Avez des qualités rédactionnelles

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Avez une excellence opérationnelle

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Avez une management de la qualité

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Avez une appétence et aisance avec les outils numériques, IA

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Avez une expérience en management

· 
Savez piloter des plan d'actions

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Avez un esprit d'équipe

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Avez du respect pour les consignes

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Avez une aisance à l'oral

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Êtes rigoureux

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Êtes autonome

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Êtes curieux

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Êtes adaptable

Rétribution et avantages

En apprentissage, votre salaire est fixé en pourcentage du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon votre âge et de votre progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail.

En contrat de professionnalisation, votre salaire est fixé par décret en pourcentage du SMIC et varie en fonction de votre âge.

En rejoignant le Groupe SNCF, vous pourrez également bénéficier d'avantages sociaux tels que : une prime annuelle, une prime individuelle d'intéressement, une mutuelle d'entreprise, un accès gratuit (ou presque !) aux trains de notre réseau pour vous et votre famille, un comité d'entreprise avec de nombreux avantages.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Votre salaire est fixé par décret en pourcentage du SMIC et varie en fonction de votre âge.

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