Appui commercial et administratif

Description de l'offre

Publiée le 14/04/2025

Description de l'employeur

Au sein de SNCF Réseau, entreprise de gestion d'infrastructure ferroviaire, le Pôle Clients et Services assure la relation commerciale avec les entreprises de transport de voyageurs, de marchandises et les industriels.

Dans ce service, le responsable commercial installations de service pilote les processus de commercialisation des voies de garage et autres équipements ferroviaires indispensables à la circulation des trains ; il assure le suivi contractuel correspondant.

Le responsable commercial fret assure la relation commerciale avec les industriels.

Votre mission consistera à les assister au quotidien, sous pilotage de la Directrice du pôle 

Description du poste

Mission principale :

· 
Assister la directrice du pôle PCS et les 2 chargés de compte dans la gestion et la commercialisation des voies de service, des conventions d'embranchement et du développement Fret

Descriptif de la mission :

· 
En appui du responsable commercial des installations de service, suivre l'allocation des voies de service dans l'application dédiée

· 
Relation commerciale : prendre des rendez-vous avec des clients et prospects pré-identifiés et y participer avec le commercial concerné

· 
Participation à la mise à jour de conventions d'embranchement : à l'aide de modèles de conventions

· 
Suivi de la facturation des installations de service et des conventions d'embranchement, en appui des commerciaux avec le service de facturation de la direction nationale : veille pour alerter les commerciaux et prise de RDV téléphonique client/commerciaux quand nécessaire

· 
Participation à la préparation des supports de réunion : recherche des documents concernant le client/prospect et d'informations sur Internet

· 
Mise à jour du CRM : insertion des documents de référence, des comptes-rendus de réunion, des offres vendues par les commerciaux

Profil recherché

Première expérience professionnelle pour découvrir la sphère commerciale sur des sujets variés, avec montée en compétences/connaissance sur les 2 années : dynamisme, aisance orale et écrite.

Compétences souhaitées : communication orale et écrite outils bureautiques rigueur aisance relationnelle.

Diplôme envisagé : Bachelor Universitaire de Technologie Gestion des Entreprises et des Administrations OU Management des Unités Commerciales.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Barème alternance SMC

2025-009049