Chef d'escale (F ou H) , Chambéry

Description de l'offre

Publiée le 19/12/2024

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. 
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

N'oubliez pas de consulter de Guide de rédaction d'offres !

Description du poste

En tant que cheffe ou chef d'escale vous serez localisé sur le site TER de Chambéry avec une mobilité à Grenoble.

L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation..) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offre.

Vos objectifs majeurs seront :

· 
Le chef escale supervise la production du complexe ferroviaire. Il anticipe les difficultés de production, d'information, de prise en charge et propose les adaptations nécessaires à ses partenaires du site (Matériel / Escale / Train & Ventes) et les prestataires (Nettoyage/Avitaillement).

· 
Le Chef d'Escale garantit la mise en oeuvre des politiques prioritaires de l'Activité TER.

Horaires :

· 
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) roulement en 2X8

Contexte :

· 
Travail au sein de votre gare d'affectation, auprès de vos équipes, en tenue de

sécurité ou de service.

· 
Afin de répondre à l'exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous

bénéficiez d'une formation rémunérée, qui vous prépare à l'exercice du métier. Elle alterne apprentissages théoriques, pratiques,  tenues de poste et périodes de mise en application en gare et en chantier de production.

· 
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.

Profil recherché

· 
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

Compétences et Qualités

· 
Autonomie

· 
Rigueur

· 
Réactivité

· 
Organisation

· 
Maitrise de soi

· 
Sens du service et des responsabilités

· 
Esprit d'équipe

· 
Coopération

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, sera comprise Entre 26 500 EUR et 32 000 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

· 
La quasi gratuité des trains.

· 
28 jours de congés et des RTT.

· 
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.

· 
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.

· 
Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.

· 
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.

· 
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.

· 
Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).

· 
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien https://www.emploi.sncf.com/travailler-chez-sncf/remuneration-sncf/

Salaire

Entre 26 500EUR et 32 000EUR brut/an

Informations complémentaires

Nous vous informons qu’en application des dispositions du décret n°2017-527 du 12 avril 2017 et l’arrêté du 07 mai 2015, modifié par l’arrêté du 13 juillet 2017 relatif aux tâches essentielles de sécurité pour la sécurité ferroviaire autres que la conduite de trains, le processus de recrutement pour ce métier intègre une visite médicale d’aptitude sécurité réalisée par un médecin agréé par le ministère des Transports


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