Account Manager (Saas B2B)

Description de l'offre

À propos

Matcha , en quelques mots ?

Lancée en 2018 et positionnée en SaaS B2B , Matcha développe des solutions de pointe, alimentées par l’ IA , pour enrichir l’expérience client dans les rayons complexes. Après avoir établi notre présence dans nos catégories historiques (vins, bières et spiritueux), nous avons étendu notre expertise au café, et d’autres catégories suivront prochainement.

Matcha propose également un service d’ e-retail media qui permet aux marques de promouvoir les bons produits au bon moment. Et pour les accompagner dans l’élaboration de stratégies adaptées aux attentes de leurs clients, Matcha offre un accès à des données pré-analysées et proactives.

Avec ces solutions, Matcha améliore l’expérience d’achat et permet à des retailers de premier plan (Carrefour, Intermarché, Monoprix, Casino, Système U, Lagardère Travel Retail…), à des marques (Heineken, Pernod Ricard, Bacardi, Carte Noire…) et à des pure players (Chateaunet, Vinify…) d’augmenter leurs ventes !

Envie d’en savoir plus ?

https://www.getmatcha.tech/fr

https://www.linkedin.com/company/matcha-wine

Descriptif du poste

  Travailler chez Matcha, c’est :

· 
Rejoindre une équipe jeune, passionnée et attachante !

· 
Faire partie du développement de services vivants et surprenants, qui allie les technologies les plus récentes notamment à la passion pour la gastronomie et les boissons alcoolisées.

· 
Avoir un impact visible et marqué sur le développement de Matcha, et surtout dans la vie de nombreux consommateurs.

· 
Et bien entendu, développer tes talents, en acquérir de nouveaux, et t’amuser !

  Descriptif du poste :

Tu rejoindras la super équipe Sales composée de Thomas (CEO) et de Victoria (Account Manager).

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos chers clients, tes missions seront :

· 
Être garant(e) de la compréhension de leurs besoins et de leur satisfaction, dans une approche gestion de projet

· 
Fidéliser et offrir un accompagnement qualitatif à tes clients, développer des relations solides et pérennes

· 
Déclencher des opportunités d'upsell et développer les comptes de ton portefeuille

· 
Partager les besoins clients à l’équipe Matcha et travailler en direct avec les équipes Produit et Tech

· 
Et selon tes affinités, chasser et signer de nouveaux clients

Profil recherché

A quoi ressembles-tu ?

· 
Tu as une première expérience dans une équipe Sales, de préférence en BtoB et/ou SaaS

· 
Curieux(se) et intéressé(e) par nos catégories complexes (vin, bière, spiritueux, café, etc.)

· 
Tu as l’âme d’un(e) commercial(e) et tu aimes animer la team

Qualités recherchées

· 
Tu aimes créer et développer des relations durables avec tes clients

· 
Tu es à l’écoute, bon communiquant(e) et structuré(e)

· 
Autonome, débrouillard(e) : tu apprends vite et as souvent envie d’en savoir plus !

· 
Tu as l'esprit ouvert et tu es toujours curieux de développer ta culture Sales / Tech

· 
Tu es à l’aise avec les chiffres, les indicateurs clés à mettre en avant en rendez-vous client

· 
Tu sais naviguer rapidement d’un univers client à un autre (retailer, marques, pure-player…)

· 
Ces 5 soft skills te définissent presque parfaitement (personne n'est parfait ) :

·  Organisé(e)
·  Sens de l'écoute et du timing
·  Aisance relationnelle
·  Réactif(ve)
·  Force de propositions

Ce que nous offrons :

 Dégustations plusieurs fois par mois, animées par les fondateurs de Matcha (dont un ancien sommelier)

 Des séminaires d’équipe autour du vin, de la bière et des spiritueux et de la gastronomie

 Carte Swile avec titres restaurant à hauteur de 9,50/ jour travaillé (payé à 60% par Matcha)

 50% Pass Navigo

 Des bureaux au coeur de Paris

 Télétravail partiel possible

 Travailler au sein d’une équipe cool et motivée

Process de recrutement

· 
Un premier échange avec Alice, notre RH

· 
Un entretien avec Thomas (fondateur et CEO)

· 
Un entretien autour de cas pratiques, si possible avec Victoria et Thomas

· 
Une discussion avec Eduardo (fondateur et CTO)

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Date de début : 02 septembre 2024
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +5 / Master
·  Expérience : > 2 ans
·  Télétravail partiel possible