Assistant administratif H/F

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) assistant(e) administratif pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.

TERANA, C'EST QUOI ?

Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le Puy-de-Dôme et le Rhône. Force de nos 400 agents, nous analysons chaque jour au sein de nos 9 laboratoires des échantillons provenant d’espèces animales, de l’eau, de denrées alimentaires, et plein d’autres choses. Notre mission est reconnue d’intérêt public puisque notre objectif est de garantir la sécurité sanitaire et environnementale tout en prévenant les risques d’épidémies animales, de contaminations alimentaires et de pollution de l’eau.

Avec plus de 60 ans d’expertise, nous accompagnons au quotidien une large gamme de clients en passant par les agriculteurs, les vétérinaires, les restaurateurs, les communes, les industriels et bien d’autres. TERANA propose également son expertise en audit et en formation sur-mesure (hygiène, gaspillage alimentaire, équilibre nutritionnel, risque légionelles, qualité de l’air en intérieur…).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

MISSIONS PRINCIPALES :

.   Accueil et renseignement des clients (physique, téléphonique, mail)

·   Enregistrement informatique des demandes d’analyses

.   Gestion administrative (facturation, courriers, conventions…)

·   Réception des échantillons des colis et orientation dans les unités techniques

MISSIONS SECONDAIRES :

.    Gestion Relation Client

·    Enregistrement des réclamations clients en appui du chef de service

·    Rédaction de tous types de courriers administratifs

Profil recherché

FORMATION ET COMPETENCES REQUISES

·      Bac / Bac +2 ou expérience dans le domaine administratif

·      Sens de l’accueil, capacités relationnelles

·      Maîtrise de l’outil informatique

·      Gestion des priorités

·      Sens du travail en équipe

·      Grande rigueur, capacité d’attention et d’organisation

·      Discrétion professionnelle, respect de la clientèle 

La rémunération sera discutée et adaptée en fonction du profil et de l'expérience du candidat.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

• Un environnement de travail convivial et stimulant dans une organisation dynamique, multi-métiers, multisites
• Une entreprise aux valeurs humaines fortes
• Un accompagnement de qualité par une équipe disponible, passionnée, jeune et bienveillante

AVANTAGES

• 25 jours de congés
• Horaires flexibles
• Titres restaurant (valeur faciale 7€, 60% pris en charge par TERANA)
• Aide au logement via Action Logement
• Participation possible à la mutuelle dès 6 mois d’ancienneté (15€ pour le risque santé et 15€ pour le risque prévoyance)
• Adhésion au comité National d’Action Social dès 6 mois d’ancienneté
• Remboursement des frais de déplacement selon barème Terana (Max. 20€)

Si vous êtes animé(e) par les mêmes valeurs que nous et cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail stimulant, ne laissez pas passer cette opportunité : postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.