Chargé d'Accueil H/F

Description de l'offre

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.

TERANA, C'EST QUOI ?

Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le Puy-de-Dôme et le Rhône. Force de nos 400 agents, nous analysons chaque jour au sein de nos 9 laboratoires des échantillons provenant d’espèces animales, de l’eau, de denrées alimentaires, et plein d’autres choses. Notre mission est reconnue d’intérêt public puisque notre objectif est de garantir la sécurité sanitaire et environnementale tout en prévenant les risques d’épidémies animales, de contaminations alimentaires et de pollution de l’eau.

Avec plus de 60 ans d’expertise, nous accompagnons au quotidien une large gamme de clients en passant par les agriculteurs, les vétérinaires, les restaurateurs, les communes, les industriels et bien d’autres. TERANA propose également son expertise en audit et en formation sur-mesure (hygiène, gaspillage alimentaire, équilibre nutritionnel, risque légionelles, qualité de l’air en intérieur…).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

• Accueil : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients pendant les horaires d'ouverture
• Création des dossiers clients : Gérer la création des dossiers et l'enregistrement des clients, avec une bonne connaissance du logiciel DIPLABO
• Saisie des prélèvements : Effectuer la saisie des prélèvements dans DIPLABO, imprimer les étiquettes et identifier les prélèvements
• Facturation : Gérer la création, validation et exportation des factures mensuelles (public, client, GDMA) en utilisant DIPLABO, ASTRE et SharePoint
• Gestion des envois : Préparer les envois (lettres de co-traitant, colis triple emballage, chrono, colissimo, transporteurs, etc)
• Gestion logistique : Collaborer avec notre logiciel logistique pour optimiser les opérations
• Gestion des factures fournisseurs : Travailler en lien avec le service comptabilité pour la gestion des factures fournisseurs.

Profil recherché

POURQUOI ÊTES-VOUS LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT ?

Compétences souhaitées :

• La connaissance des logiciels DIPLABO et ASTRE serait un plus,
• Connaissance des exigences de stockage et de transport des échantillons biologiques
• Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Communication : excellentes compétences relationnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit

Formation et expérience requises :

• Bac+2 minimum en gestion, biologie ou domaine similaire

La rémunération sera discutée et adaptée en fonction du profil et de l'expérience du candidat.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

• Un environnement de travail convivial et stimulant dans une organisation dynamique, multi-métiers, multisites
• Une entreprise aux valeurs humaines fortes
• Un accompagnement de qualité par une équipe disponible, passionnée, jeune et bienveillante
• Un accès à divers avantages sociaux (titre-restaurant, participation aux frais de transport, télétravail, ...)

Si vous êtes animé(e) par les mêmes valeurs que nous et cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail stimulant, ne laissez pas passer cette opportunité : postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.