AGENT DE TELESURVEILLANCE (H/F) - ANGERS (49)

Description de l'offre

Entreprise

Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance !

Et si vous nous rejoigniez pour relever ces défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :

·  Le  n°1  en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
·  Plus de  400 000 clients en France et 3 000 000 dans le monde. 
·  Une entreprise avec  20% de croissance par an.
·  Plus de  2800  collaborateurs passionnés et engagés.
·  Plus de  83  agences commerciales en France.

Notre ambition  :   positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Pour atteindre cet objectif, le service Télésurveillance recrute :  Chargé(e)s d'assistance Télésurveillance - H/F - ANGERS (49) 

Poste

Rattaché au service de la Télésurveillance, vous bénéficierez d’une formation optimale qui vous offrira un plein épanouissement à ce poste.

De plus un accompagnement managérial de proximité vous permettra d’atteindre vos objectifs aussi bien qualitatifs que quantitatifs.

Vos principales missions seront de  :

·  Réceptionner les déclenchements d’alarmes de nos clients et les traiter conformément aux procédures en vigueur.
·  Etre l’interface avec nos clients et entre différents interlocuteurs (service public, prestataires).
·  Gérer la partie administrative du métier (saisie de consignes, édition et envoi de courrier). 

Profil

IMPÉRATIVEMENT TITULAIRE DE LA CARTE PROFESSIONNELLE MENTIONNANT 'SURVEILLANCE HUMAINE OU ELECTRONIQUES' ET/OU 'AGENT DE TELESURVEILLANCE'

Votre réactivité, capacité d’analyse et sang-froid seront vos atouts principaux afin de mener à bien vos missions.

Votre motivation, votre excellente élocution et aisance téléphonique vous permettront de gérer des situations d’urgence pouvant porter atteinte à la sécurité de nos clients.

Ce poste vous intéresse et vous disposez de l’ensemble des qualités requises ? N’attendez plus ce poste est fait pour vous !

Casier judiciaire vierge exigé.