TECHNICIEN DE PRESTATIONS (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

En Centre Val de Loire, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie d’Eure-et-Loir assure l'accès aux droits et aux soins de près de 385.000 bénéficiaires. Présente sur 3 sites de production et 4 antennes d’accueil (dont un site commun avec la CAF), la CPAM d’Eure-et-Loir qui s'appuie sur les compétences de plus de 300 salariés, recrute un technicien de prestations pour son service indemnités journalières à Dreux. Vous participez pleinement à la vie de l'Organisme et êtes amené(e) à contribuer et à alimenter les différents projets.

Votre mission

Savoir-faire :
- Appliquer les procédures d'instruction  et de liquidation simple,
- Indexation des documents,
- Recherche d'archives,
- Gestion du courrier.

Votre profil

Savoir :

−Aisance informatique permettant la prise en main des différents applicatifs métiers

−Aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail et à s’adapter aux évolutions

−Connaître les exigences de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) de la CPAM et s’y conformer

  Savoir-faire :

−Appliquer rigoureusement les procédures d’instruction et de liquidation des dossiers

−Réaliser la productivité et la qualité attendue sur chacune des activités confiées

Savoir-faire relationnel :

−Etre en capacité de guider le client vers la réalisation autonome de ses démarches

−Etre à l’écoute du client pour créer les conditions favorables au dialogue

−Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs

−Véhiculer une image positive de l’assurance maladie

Contact

Nous attendons votre candidature avant le 31/08/2023 à recrutement.cpam-eure-et-loir@assurance-maladie.fr