Chargé d'études (H/F)

Description de l'offre

La CPAM du Val-de-Marne est un organisme d’environ 1200 salariés, qui compte plus d’1.4 million de bénéficiaires. En son sein, la Direction des Prestations est composée de cinq pôles de production :

• Le Pôle Prestations en espèces chargé du versement des Indemnités Journalières (IJ) maladie, maternité et paternité


• Le Pôle des risques professionnels chargé de la reconnaissance et de la liquidation des IJ liées aux accidents de travail et maladies professionnelles


• Le Pôle Frais de santé pour le remboursement des soins de ville


• Le Pôle Gestion des bénéficiaires (GDB) pour le suivi du dossier client


• Le Pôle des Flux entrants, numérisation et traitement de l'information (FENTI) en charge de la réception, l'ouverture et la numérisation du courrier.

A ces pôles s’ajoute la Cellule d’Appui Technique et Réglementaire (CATR) dont le rôle est d’accompagner les pôles de production.

La CPAM du Val-de-Marne recherche un(e) chargé d’études au sein de la Cellule d'appui technique et réglementaire (CATR).

Profil recherché

Le ou la chargé(e) d’études aura pour mission, au sein de la CATR, d’accompagner les pôles de production, dans leurs problématiques liées aux applicatifs métier et à l’application de la réglementation. Il/elle utilisera pour cela l’outil Portail Sam.

Il/elle aura pour mission d’analyser les diffusions réglementaires émanant de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM) afin de permettre le déploiement des applications nationales et l’élaboration d’instructions. Il/elle aura la charge de réaliser la veille réglementaire pour l’ensemble de l’organisme en alimentant l’outil DRV.

Le/la chargé(e) d’études conduira des projets, en équipe avec les membres du service, dans le but de fluidifier les circuits, d’améliorer les modalités de transmission d’informations et de développer les leviers de productivité des activités de production. Tout particulièrement, il/elle mènera des études afin d’identifier et de mettre en place des automatisations de tâches de production à faible valeur ajoutée. Il/elle exploitera les scénarios Proweb mis à disposition, exploitera de nouveaux scénarios locaux (Robbie) et pourra contribuer à des projets d’envergure nationale (Uipath).

Enfin, il/elle participera à l’administration des outils métiers dont la gestion est du ressort de la CATR (DRV, Flux Tiers, Sucre, SMARTAIR, etc.)

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :

• Autonome, organisé(e), vous faites preuve de dynamisme et de rigueur.


• Doté(e) de qualités relationnelles et d'une bonne capacité d'analyse, d'un esprit d'équipe développé et vous savez être force de propositions.


• Vous disposez des bases de la législation de l'Assurance Maladie ainsi que d'une bonne connaissance des applicatifs de production et de consultation et d’échanges (IRIS, Progrès, Flux Tiers, Webmatique, Image, GED, Liam…).


• Vous savez faire preuve de réactivité et avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Word et Excel.


• Vous possédez des compétences rédactionnelles et de synthèse.


• Vous avez un attrait pour la conduite de projet et le travail en équipe,


• Une formation institutionnelle sur l’un des secteurs de production de l’Assurance Maladie serait un plus

Diplôme ou formation souhaité :

• Bac


• Une expérience dans un organisme de Sécurité sociale ou un domaine administratif serait un plus

Contrat de travail :

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d’espaces de détente et d’une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Il s'agit d'un contrat de 39h par semaine, composées par l'octroi de 19 RTT par an (en fonction du temps de présence).

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d’accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Rémunération et avantages :

Le poste est ouvert sur  un niveau :

• 5A : 2026 € bruts mensuels

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur)

Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l’utilisation de moyens de transports écolos (vélos, trottinettes, services de mobilité partagée).

Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…).

Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité d'Information de l'organisme.

À propos de Cpam Du Val-De-Marne