Responsable de boutique de luxe

Description de l'offre

Responsable de Boutique – Secteur Luxe

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique pour piloter une enseigne spécialisée dans l’horlogerie et la joaillerie haut de gamme au sein d’un aéroport international.

Vos missions :

Gestion d’équipe et développement des talents

Recrutement, intégration et formation des collaborateurs
Accompagnement et coaching pour optimiser la performance
Communication et motivation autour des objectifs de la marque
Supervision des plannings et des amplitudes horaires
Développement commercial et gestion du point de vente

Mise en place de stratégies pour atteindre les objectifs de vente et de qualité
Suivi et analyse des performances commerciales
Gestion des stocks en coordination avec les équipes d’approvisionnement
Interface avec les fournisseurs et reporting à la direction
Relation client et fidélisation

Création et animation d’un portefeuille client
Organisation d’événements exclusifs en collaboration avec les marques
Accompagnement de l’équipe dans la gestion de la clientèle VIP
Gestion administrative et conformité

Application des procédures internes et de la réglementation
Supervision des flux monétaires et des aspects RH (plannings, sécurité, etc.)
Garantir le bon fonctionnement et l’entretien de l’espace de vente

Profil recherché

Formation Bac+2
Expérience confirmée en vente dans l’univers du luxe, idéalement en horlogerie
Excellentes compétences managériales et leadership naturel
Passion pour le service client et le développement commercial
Organisation, gestion des priorités
Anglais et français courants
Bonne connaissance des contraintes aéroportuaires appréciée