Chargé.e de projet bi & data - cdi - h/f

Description de l'offre

Activité Dominante 

Développer et optimiser les outils décisionnels de l'entreprise
Garantir la bonne réalisation des projets en étant le point de contact privilégié entre les services internes et les partenaires externes
Contrôler et optimiser les flux de données afin d'assurer la disponibilité des informations et la production de tableaux de bords auprès du réseau et de l'entreprise
Garantir une politique de sécurité des systèmes d'information
Maintenir la conformité du réseau et de l'entreprise dans la protection des données

BI & Data

Prendre en charge le périmètre fonctionnel Back & Front (Data Warehouse, SQL Server, Alteryx, QlikSense, Salesforce, …)
Assurer la conduite des projets BI, développer et optimiser l'existant
Analyser les demandes métiers et accompagner les opérationnels dans l'expression de leurs besoins
Rédiger les cahiers des charges en tenant compte des besoins et des spécifications fonctionnelles (Revue de l'existant, définition des principes et processus à mettre en place, conception en base de données, etc..)
Piloter la sous-traitance : validation des éléments, estimations chiffrées, suivi des temps et contrôle des livrables
Procéder aux phases de recettes fonctionnelles et suivre la mise en production
Accompagner les utilisateurs (rédaction de la documentation et des livrables, explications fonctionnelles, ateliers, communication, gestion du changement, etc..)
Contrôler la bonne utilisation des outils, assurer le suivi d'activité, procéder aux alertes sur les dysfonctionnements
Simplifier les outils technologiques pour construire une plateforme globale et développer les performances de l'entreprise
Maintenir une veille technologique sur les outils du marché et étudier leur pertinence

Reporting

Modéliser, concevoir et automatiser les différents tableaux de bord pour le suivi d'activité de l'entreprise
Récupérer, contrôler et optimiser les flux de données internes et externes
Assurer la disponibilité et l'actualisation des données auprès du réseau et des différents services de la société

Cybersécurité & protection des données

Suivi et planification du plan de formation « Cyber »
Superviser la politique cybersécurité de nos systèmes d'information et de nos infrastructures, pilotage des partenaires
Établir des procédures de suivi et d'accompagnement
Communiquer, auprès du réseau et de l'entreprise, sur les différents aspects sécuritaires (Procédures / Webinar / ateliers / …)
Assurer le maintien et contrôler le respect de la protection des données de l'entreprise (RGPD / e-privacy /PCI / …)

Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'activité du service.




TYPES D'OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE 

 Respect des budgets et des plannings
Bon fonctionnement des outils BI, satisfaction des utilisateurs
Maitrise de l'environnement SI de l'entreprise
Contrôle et gestion des aspects sécuritaires
Évolutions des outils pour renforcer la performance de l'entreprise
Réalisation des plans d'actions
Animation d'ateliers et groupe de travail

Profil recherché

De formation supérieure, Bac+5
3/5 ans d'expérience dans la gestion de BI, Data, Reporting
Maitrise des outils : QlikSense, SQL Server, Alteryx
Maîtrise des concepts de cardinalité et conception de base de données

 

A) Compétences spécifiques au poste

Connaissances des produits BI
Suivi budgétaire
Suivi de prestataire
Qualification de la demande client
Écoute et pédagogie
Transversalité
Force de proposition
Esprit d'analyse et de synthèse
Sens du détail
Connaissance et veille de nouveautés technologiques liées aux SI
Anglais courant obligatoire




B) Aptitudes/ savoir être/Qualités du Chargé.e de projet

Fédère autour du projet
Planifie les tâches (en interne et des prestataires)
Met en place et suit les tableaux de bord
Anticipe les problèmes et les risques
Budgète le projet
Vision globale du périmètre
Prise d'initiatives, force de proposition
Autonomie, réactivité
Partage des informations
Qualité du travail
Amélioration des normes, règles et procédures
Capacité à faire évoluer son poste
Sert de référent à son manager

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.

Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l'hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.