Réceptionniste de nuit - h/f

Description de l'offre

OUVERTURE HÔTEL – EMBAUCHE PRÉVUE MI-NOVEMBRE 2024 !!!

Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un hôtel 4 étoiles situé à 10 minutes à pied de la Gare de l'Est, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe et assurer un service client d'excellence.

À propos de l'hôtel :

36 chambres, dont des Junior Suites
Espaces communs élégants dans un style Art Déco
Un hammam dédié au bien-être de nos clients
Vos missions :

Accueillir chaleureusement les clients lors de leur arrivée tardive et veiller à leur confort tout au long de la nuit.
Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et rapidité.
Répondre aux besoins nocturnes des clients, en assurant un service impeccable et en résolvant les éventuels problèmes avec courtoisie.
Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit, effectuer des rondes régulières et gérer les situations d'urgence.
Préparer les documents et systèmes pour l'équipe de jour.
Assister l'équipe du petit-déjeuner et assurer une transition fluide au matin.
Profil recherché :

CDI 39h, horaires de nuit
Excellentes compétences en service client : sens de l'accueil, écoute, gestion des situations variées avec calme et professionnalisme.
Une première expérience en réception de nuit ou hôtelière est vivement appréciée.
Ce que nous offrons :

L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique lors de l'ouverture d'un établissement prestigieux.
Un cadre de travail agréable, dans un hôtel moderne et bien situé.
Remboursement 50% pass navigo
Avantages taxi, Mon Petit Paris, challenges internes...
Un poste évolutif dans un environnement stimulant.
Avantages liés au groupe Best Western.
Rejoignez-nous et participez à l'ouverture de ce nouvel établissement unique !

Profil recherché

Profil avec une expérience appréciée en hôtellerie 

Parcours Hôtelier 

La Passion pour le service client

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

Idéalement situé à la sortie du Métro Louis Blanc (ligne 7) le Best Western Plus Lafayette Saint-Martin 4* proposera à ses clients, 36 chambres dont des Junior Suite dans un style Art Déco. Notre bar le Saint Martin accueillera ses clients dans une atmosphère feutrée à l'ambiance cosy et chaleureuse : vins rigoureusement sélectionnés, cocktails & plats à partager. Pour une bulle de plaisir, Hammam et pause gourmande sur place. 

Nous aurons à coeur d'offrir à nos clients un service de qualité, tout en apportant une touche de convivialité à la française pour faire de ce lieu, "l'adresse Parisienne par excellence".