Chargé(e) d’Animation Commerciale Marché Espagnol - CDI- Paris

Description de l'offre

Depuis le 7 décembre 2017, OUI.sncf est le nouveau nom de Voyages-sncf.com, acteur majeur du tourisme en Europe, expert de la distribution du train et de la destination France. OUI.sncf s'est réinventé et propose une offre plus claire via « l’Alerte Petits Prix », plus pertinente grâce à un service de relation client disponible 24/24 et 7j/7 et plus inspirante avec de nouvelles pages « OUI des régions » pour inciter aux voyages partout en France.OUI.sncf c’est les offres de transporteurs tels que SNCF, Eurostar, Thalys, TGV Lyria ; trois compagnies de bus, 400 compagnies aériennes ; 280 000 hôtels référencés ; plus de 25 000 offres de séjours ; 30 loueurs de voitures, etc.OUI.sncf, présent dans 11 pays européens et 45 dans le reste du monde, opère un total de 67 sites internet et applications mobiles, 4 boutiques et un service de call-center. OUI.sncf emploie plus de 1 200 personnes dont deux tiers dédiés aux marchés français et européen.

Missions du poste

Au sein de la Direction Animation Commerciale, vous mettez en œuvre la stratégie d’animation commerciale pour le marché Espagnol. Vous vous assurez de la pertinence et de la qualité des supports, messages et contenus adressés aux clients Espagnols en fonction des spécificités locales.

Evénementialisation/ Animation commerciale distributeur

Identifier les opportunités d’opérations commerciales en termes de cible clients, de thématiques, de temps forts tenant compte des priorités business. Formuler des propositions détaillées (enjeux, objectifs, supports, leviers etc.) dans le cadre de la construction du Plan d'Action Commercial (PAC)/Plan d'Action Marketing(PAM) afin de dynamiser les ventes en fonction des priorités business et des objectifs de l’entreprise. Proposer les dispositifs de mise en avant associés

Coordination planning opérationnel d’animation commerciale.  En support du Responsable de l’animation commerciale, formaliser et coordonner sur le marché espagnol le planning opérationnel multi-supports (web, mobile) de mises en avant de l’ensemble des produits, opération commerciale, défini dans le cadre du PAC/PAM et ce en fonction des priorités business. Coordonner et formaliser le planning de mise en avant des offres et opérations commerciales sur la Homepage. Coordonner les équipes internes pour assurer l’adéquation et la pertinence des visuels et leviers de marketing relationnel (Newsletters) et marketing acquisition (SEM, affiliation,…)

Transformation du plan d’animation commerciale
Rédiger les briefs notamment pour la création des visuels par l’agence graphique interne. Rédiger, traduire, proposer et décliner en fonction des supports le contenu des offres commerciales. Remettre des éléments rédactionnels pour alimenter les différents partenaires internes (marketing acquisition, relationnel, communication, relations clients). Créer et contribuer et mettre en ligne les pages d’atterrissage correspondantes dans le CMS Drupal. Dans le cadre des opérations et offres commerciales transporteurs négociées par la direction du développement des ventes. Répondre au brief de l’opération rédigé par le chef de produit concerné. Proposer le cas échéant les ajustements pertinents en fonction de la dynamique et des spécificités (i.e. culturelles) du marché espagnol.

Le suivi des ventes et l’analyse des résultats

Suivre et analyser les résultats des opérations des opérations commerciales et les indicateurs de performance des supports/visuels et leviers déployés (VA, panier moyen, audience, taux de clics, taux de conversion etc.), et soumet des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions Sur la base de ces résultats, proposer des actions / mesures correctives pour réaliser ses objectifs

Veille

Etre en veille sur la concurrence et le marché afin de développer une expertise locale et alimenter la stratégie commerciale distributeur