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Il y a 16 joursGroupama

Conseiller Commercial CRC- Pôle Web (14) H/F

  • CDI
  • Caen (Calvados)
  • Ventes

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Commercial CRC- Pôle Web (14) H/F

Description de la mission

En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :

·  Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
·  Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
·  Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
·  Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
·  Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond,
·  Émettre des appels et des mails de suivi,
·  Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.

Profil

·  Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
·  Tu maîtrises les techniques de vente
·  Tu es à l'aise avec les outils informatiques
·  Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

20/12/2024

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