PRODUCT OWNER RCU H/F

Description de l'offre

Contribuez à notre développement :

« Venez rejoindre notre équipe agile chez Groupe SEB dédiée à l'activation personnalisée de nos consommateurs. Engagez les projets stratégiques qui contribueront à mettre le consommateur au cœur de l'entreprise » François DEMOLIERE, CRM Product Manager

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Traduire les objectifs business du programme CRM en expressions de besoins liés à l'outil RCU (Référentiel Consommateur Unique)

• Etablir, maintenir et communiquer la vision produit
• Créer, maintenir et communiquer la backlog qui réalisera la vision produit en collaboration avec les parties prenantes (Apps, Sites Web, Service Consommateur, Retail, DSI, Roll-out, marchés, DPO…)
• Rédiger les user stories, définir les règles de gestion permettant d'implémenter les besoins fonctionnels

- Optimiser les budgets alloués à la solution RCU en priorisant par la valeur

• Représenter le client final auprès de l'équipe de développement
• Prioriser en permanence la backlog produit en fonction des objectifs du programme CRM, de la valeur attendue et des retours des utilisateurs
• Définir, consolider et défendre la roadmap au sein de l'organisation

- Collaborer avec toutes les équipes du programme CRM (notamment les PO Marketing Automation et Consumer Insight 360), ainsi que les autres parties prenantes pour traiter les dépendances et faire converger les roadmaps

- Rendre compte de l'avancement de l'équipe de développement et remonter les risques et les obstacles

- Tester, valider et démontrer le produit livré, communiquer sur la valeur produite

Profil recherché

Apportez vos compétences :
Titulaire d'un Bac +5 en IT, Marketing ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée (+ de 10 ans) dans des projets agiles. Votre appétence pour la data et votre expérience du CRM, et du Master Data Management dans des environnements BtoC sont des atouts indispensables à la réussite de vos projets.
Votre leadership et votre état d'esprit collaboratif vous permettent d'embarquer les différentes équipes et de les mobiliser autour du produit RCU.
Anglais courant

Rencontrons-nous :
· Premier échange avec l'équipe Recrutement puis entretien avec le CRM Product Manager
· Rencontre avec la Responsable CRM

Intégrez un Groupe Français International animé par :
· Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
· Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne !
· Des avantages pour tous : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13ème mois, CSE…

À propos de Groupe SEB

Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Clad… autant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su s'imposer comme la référence mondiale du petit équipement domestique grâce à une stratégie de généraliste, la puissance et la complémentarité de ses marques, sa dynamique d'innovation, son développement international et un outil industriel performant.

Le Groupe SEB s'engage à assurer à ses collaborateurs une politique socialement équitable (diversité et inclusion, qualité de vie au travail, santé/sécurité…) tout en développant des actions à impact positif pour la société et l'environnement (économie circulaire, lutte contre le changement climatique, engagement citoyen …)