Ops. Project Manager (CDI)

Description de l'offre

À propos

Rejoins l'aventure Trajaan et réinvente la market intelligence!

Qui sommes-nous ?

Trajaan est une startup en pleine croissance qui développe une plateforme SaaS de search intelligence . Notre mission ? Révolutionner la manière dont les marques identifient les nouvelles tendances de consommation et valident les opportunités de marché grâce à l’analyse à grande échelle des données des moteurs de recherche (Google, Amazon, Bing, Pinterest, TikTok…).

Depuis notre création en 2021 et notre incubation à Station F, nous avons déjà séduit plus de 60 clients, dont des acteurs majeurs comme Sanofi, LVMH, Campari , ainsi que des agences et cabinets leaders du digital et du conseil ( Bain & Co, Publicis, Opinion Way ). Avec plus de 2/3 de clients à l’international, nous offrons un outil puissant pour décoder les besoins des consommateurs partout dans le monde, en temps réel et dans toutes les langues.

En savoir plus

· 
Notre site web

· 
Notre page Linkedin

Notre vision : l'ère de la donnée à portée de clic!

Aujourd'hui, 90% des décisions d'achat commencent par une recherche en ligne. Ces requêtes sont une mine d'or pour les équipes marketing, lorsqu'elles sont traitées intelligemment. Chez Trajaan, nous exploitons la puissance de l'intelligence artificielle sémantique pour transformer ces données brutes en insights stratégiques.

En nous rejoignant, tu aideras des marques de renom à détecter les tendances de demain, à ajuster leur stratégie marketing en un clin d'œil, et à saisir des opportunités avant leurs concurrents.

Descriptif du poste

Le poste : Ops. Project Manager

En tant qu' Ops. Project Manager , tu seras au cœur de notre activité, à la croisée des chemins entre la gestion de projets, l'analyse de données et le service client. Ton rôle sera essentiel pour garantir le succès des projets et l’adoption fluide de notre solution chez nos clients, tout en optimisant et automatisant nos processus opérationnels internes.

Tes missions principales:

Project Management (70%)

· 
Account Management : être l'interlocuteur clé de nos clients, comprendre leurs besoins et coordonner l’implémentation de nos solutions avec les parties prenantes.

· 
Data & Insights : exploiter nos outils IA pour créer des dashboards d'analyse avancée , cartographier les requêtes consommateurs, et en dégager des recommandations stratégiques.

· 
Delivery : transformer les insights en plans d'actions concrets, et accompagner les clients dans l'optimisation de leur stratégie marketing.

Customer Care (30%)

· 
Onboarding : assurer un démarrage optimal pour chaque client, en les formant à l'utilisation de notre plateforme et à ses meilleures pratiques.

· 
Engagement & Retention : maintenir une relation proactive, en restant à l’écoute de leurs besoins et en favorisant l’adoption de nos nouvelles fonctionnalités.

· 
Portfolio Management : travailler en étroite collaboration avec l’équipe Sales pour identifier des opportunités de croissance (cross-sell, upsell) grâce à des analyses régulières et personnalisées.

Ce que Trajaan t'offre:

· 
Un rôle stratégique au sein d'une startup innovante et en forte croissance .

· 
Une collaboration transverse avec nos équipes Tech, Produit et Sales, avec l’opportunité de structurer et automatiser les opérations.

· 
La chance de découvrir les tendances de consommation mondiales , de la mode au luxe, en passant par l’alimentation et la santé.

· 
Un environnement de travail flexible : bureaux à Saint Lazare (Paris) et télétravail possible.

· 
Une rémunération attractive (fixe + variable), BSPCE , prise en charge à 50% des frais de transport, Gymlib , Swile , etc.

Profil recherché

· 
Minimum 3 ans d’expérience en marketing digital, data analysis, ou conseil (consumer insights, stratégie, agences, instituts d’études…).

· 
Maîtrise des outils de dashboarding (Looker Studio, Tableau, etc.) et de la suite Microsoft/Google.

· 
Customer-centric : la satisfaction client est au cœur de ton approche.

· 
Tu es rigoureux(se), autonome, curieux(se) et proactif(ve), avec un excellent relationnel.

· 
Français et anglais courants (oral et écrit). La maîtrise d’une 3ème langue serait un plus.

· 
Tu as soif d'apprendre et l'idée de participer au développement d'une startup en pleine expansion te passionne !

Process de recrutement

· 
Étape 1 : Entretien exploratoire avec le COO (30 min, visio).

· 
Étape 2 : Réalisation d’un cas pratique à domicile (1h à 2h max).

· 
Étape 3 : Débrief du cas et mise en situation dans nos locaux (1h), avec le COO et un membre de l’équipe Ops.

· 
Étape 4 : Rencontre avec les cofondateurs (1 h), en visio ou en présentiel.

Prêt(e) à transformer la manière dont les marques abordent la market intelligence ? Envoie nous ton CV et partage nous tes motivations en quelques lignes !

Rejoins-nous chez Trajaan !

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +5 / Master
·  Expérience : > 3 ans
·  Télétravail ponctuel autorisé
·  Salaire : entre 45000 et 55000 / an